Usergenerated Content- bei TripAdvisor gezielt nach Ökohotel suchen und bewerten
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„Super Hotel in guter Lage… Große Auswahl beim Frühstück mit frischem Obst und lecker Rührei. Die Deko im Haus mit den Bienen einfach toll. Passend zum Bienenstock auf dem Dach des Hotels. Honig kann sogar an der Rezeption erworben werden.“Die Antwort vom Hotel:“ Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. „Es freut uns…, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Sie vor allem unsere Bienen begeisterten.“ Dieser aufmerksame Gast bewertete nicht eine Unterkunft in einer ländlichen Gegend mit Feldern und Wiesen, sondern ein Hotel im Zentrum von Berlin, das NH Berlin Alexanderplatz, ausgezeichnet als Ökohotel Platinium.
Grünes Reisen leicht gemacht: TripAdvisor® startete im Juli 2014 sein ÖkoSpitzenreiter-Programm in Europa. Im Zuge dessen präsentiert die weltweit agierende Reise-Website* Hotels und Pensionen, die sich in puncto Umweltfreundlichkeit engagieren und ermöglicht so eine nachhaltige Urlaubsplanung. Über 6.000 Unternehmen rund um den Globus wurden bereits mit einem GreenLeader-Status ausgezeichnet.
Grüne Hotels schnell und einfach suchen und miteinander vergleichen
Das Programm zeichnet, abhängig davon, welche grünen Maßnahmen realisiert werden, qualifizierte Hotels und Pensionen mit dem TripAdvisor ÖkoSpitzenreiter-Status aus.
Eine aktuelle TripAdvisor Umfrage bestätigt die Nachfrage nach mehr umweltfreundlichen Reisemöglichkeiten: Mehr als ein Viertel (25%) der europäischen Urlauber haben bereits in den letzten zwölf Monaten grüne Aspekte in die Entscheidungsfindung einbezogen und mehr als ein Drittel (33%) plant dies in den nächsten zwölf Monaten zu tun. Die deutschsprachigen Befragten entsprechen in diesem Fall dem europäischen Durchschnitt.
Die Studie zeigt zudem, dass sich knapp ein Zehntel der Reisenden (9%) in Europa entschieden hat, aufgrund der grünen Standards in einem bestimmten Hotel zu übernachten. Bei den deutschsprachigen Teilnehmern liegt die Quote fast zwanzig Prozent höher (27%). Trotzdem gibt fast die Hälfte (44%) des europäischen Panels an, dass die Hotels noch zu wenig über ihre Aktivitäten zum Schutz der Umwelt informieren.
„Wir wissen, dass viele Reisende in Europa gerne auch unterwegs umweltfreundliche Entscheidungen treffen möchten, aber sie wissen nicht immer, wo sie die passenden Informationen finden. Das TripAdvisor ÖkoSpitzenreiter-Programm ist deshalb so hilfreich, weil es zusätzlich zu den bestehenden Millionen Bewertungen auf der Seite jetzt auch ermöglicht, ‚grüne‘ Hotels schnell und einfach miteinander zu vergleichen“, sagt Jenny Rushmore, Director of Responsible Travel bei TripAdvisor.
Und so funktioniert es:
Reisende können auf TripAdvisor nach Hotels suchen, die am ÖkoSpitzenreiter-Programm teilnehmen und sich eine detaillierte Liste ihrer umweltfreundlichen Praktiken anzeigen lassen.
Die Community wird ebenfalls dazu aufgerufen, im Anschluss an den Aufenthalt einen Kommentar über die dort praktizierten grünen Aktivitäten abzugeben. Dieses Feedback wird zukünftig auf der Seite angezeigt.
Wichtig ist, gezielt bei der Hotelsuche unter der Rubrik „Stil“ nach Ökohotels zu filtern. Ist diese Kriterium einmal markiert, überträgt es sich automatisch auf spätere Suchen. Zielgerichtetes Suchen ist also möglich, allerdings muss man sich schon einen Moment Zeit nehmen. Weitere Kriterien unter Stil sind Business-Hotel, Romantisch, Leise, Günstig oder Trendig.
Jenny Rushmoore warnte die Hotels davor, falsche Angaben zu machen und die Gäste blenden zu wollen. Sollte dies aufgedeckt werden, mithilfe der Urlauber oder auch anders, drohen Strafen und das Hotel wird auf der Buchungsseite gekennzeichnet. Soweit agieren auch die Besucher als Kontollinstanz.
Das GreenLeaders-Programm betrachtet den ganzheitlichen Ansatz einer Unterkunft und teilt diese in die Kategorien Bronze, Silber, Gold oder Platin ein – abhängig davon, welche grünen Maßnahmen realisiert werden. Jede Kategorisierung wird prominent auf der Unterkunftsseite auf TripAdvisor dargestellt. Um sich zu qualifizieren, wird ein umfassender Kriterienkatalog überprüft. Dazu zählen unter anderem die Wiederverwendung von Handtüchern und Hotelwäsche, Recycling und Kompostierung, der Einsatz von Solarzellen, die Bereitstellung von Elektroauto-Ladestationen sowie Dachbegrünungen. Je mehr grüne Praktiken eine Unterkunft umsetzt, desto höher das GreenLeaders-Level.
Der Startschuss für das ÖkoSpitzenreiter-Programm fiel im April 2013 in den USA und stellt das größte Zertifizierungsprogramm in Nordamerika dar. Hotels aller Art nehmen bereits daran teil, darunter auch multinationale Brands wie Marriott International, Hilton Worldwide sowie Select Registry.
Seit März 2014 können sich Hotels und Pensionen aus 19 weiteren Märkten bewerben, unter anderem aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, United Kingdom, Frankreich, Italien und Spanien. Bisher haben sich mehr als 2.000 neue Unternehmen für einen ÖkoSpitzenreiter-Status qualifiziert. In der DACH-Region zählen dazu auch Hotels von Accor, Marriott International, Hilton Worldwide, NH Hotel Group und Kempinski Hotels.
Bisher noch keine Auskunft über sozial-ökonomische Kriterien
Auch wenn der Reisende bisher nur auf ökologische Kriterien Einfluss hat und noch nichts über sozial-ökomische Kriterien wie Arbeitsbedingungen, Bezahlung und Gewerkschaften erfährt, bringt der Gast durch seine Entscheidung die Branche in Fahrt. Vergleicht er und wählt schließlich bewusst Öko-Hotels, lässt er andere Hotels außen vor und bringt sie in Zugzwang.
Mehr Informationen über das Öko-Spitzenreiter-Programm: http://www.tripadvisor.de/GreenLeaders
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